Returpolitik

(En forbruger er enhver fysisk person, der foretager en retshandling, som hovedsageligt ikke kan tilskrives vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed.)

Oplysninger om fortrydelse
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale uden begrundelse inden for 30 dage.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:
• hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har fået varerne i besiddelse, for så vidt du har bestilt én eller flere varer under én ordre, og disse er leveret samtidigt;
• hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har fået den sidste vare i besiddelse, for så vidt du har bestilt flere varer under én ordre, og disse er leveret separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan ske via e-mail: support@bumblestudio.com.

Du kan anvende den vedlagte standardfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.

Virkninger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 dage efter modtagelsen af din fortrydelsesmeddelelse.

Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt er aftalt andet. Under ingen omstændigheder vil denne tilbagebetaling medføre ekstra omkostninger for dig.

Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi:
• har modtaget de returnerede varer, eller
• du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne retur, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 dage fra den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen af aftalen. Fristen anses for overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af 30-dages perioden.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne påhviler dig.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, som går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Årsager til udelukkelse og bortfald af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:
• om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet på baggrund af en individuel beslutning eller et individuelt valg fra forbrugeren;
• om levering af varer, som hurtigt kan blive forringet eller har en begrænset holdbarhed;
• om levering af alkoholiske drikkevarer, hvis pris er aftalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dage efter indgåelsen af aftalen, og hvis værdi afhænger af markedsudsving;
• om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, bortset fra abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder for tidligt ved aftaler:
• om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt efter levering;
• om levering af varer, som efter levering på grund af deres art er blevet uløseligt blandet sammen med andre varer;
• om levering af lyd- og videooptagelser samt computersoftware i forseglet emballage, hvis forseglingen er brudt efter levering.

Eksempel på fortrydelsesformular

Kontakt os venligst altid først via følgende e-mailadresse, før du sender varerne retur til os: support@bumblestudio.com.

Returadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. På forespørgsel vil du modtage vores returadresse pr. e-mail.

Hvis du ønsker at annullere aftalen, skal du udfylde nedenstående formular og sende den til os pr. e-mail.

Fortrydelsesformular

Jeg/vi () fortryder hermed den af mig/os () indgåede aftale vedrørende:
• køb af følgende varer () /
• levering af følgende tjenesteydelse ()

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________

Navn på forbruger(e):

Adresse på forbruger(e):

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir):

Dato: ______________

(*) Slet det, der ikke er relevant.