Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter afgivelse af ordren bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter klargøres pakken til transport.

2. Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage
Forsendelsen varetages af PostNord Danmark.

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.

Hvad koster fragt?
Vi tilbyder gratis premium-forsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.

Ordren kan følges via trackingsiden på vores hjemmeside. Klik hertil i hovedmenuen på vores hjemmeside på “track your order”.

Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delleverancer.

Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackingoplysningerne opdateres. Hvis der efter flere dage stadig ikke vises information, kan der kontaktes kundeservice.